Cómo mandar audios en tus DMs automáticos de Instagram con ManyChat

Un audio en el DM automático da un toque humano que ningún texto logra: la persona escucha tu voz y la conversación deja de sentirse a bot. En ManyChat lo agregas desde el menú de "más", eliges audio y lo cargas. El detalle que casi nadie menciona es el formato: convertir el archivo a .ma evita que falle al publicar.

Puntos clave

• El audio se agrega desde el menú de "más", opción audio, y le das cargar.
• Grábalo con la grabadora de tu teléfono y pásalo a la computadora.
• Máximo 60 segundos; lo ideal, entre 15 y 45.
• Si no se reproduce en vivo, conviértelo a formato .ma antes de subirlo.

¿Cómo subo un audio a mi funnel?

Dentro del mensaje, entras a "más" y eliges la opción de audio, que dice algo como "envía fragmentos de voz en el chat". Le das cargar, se abre tu explorador de archivos y seleccionas tu grabación. Para grabarla no necesitas nada especial: la grabadora de voz de tu teléfono sirve, y luego te lo mandas a la computadora.

¿Cuánto debe durar?

Máximo 60 segundos, e idealmente entre 15 y 45. Cortos se escuchan mejor, pesan menos y no truenan la automatización. Si tienes mucho que decir, mejor dos audios de 30 segundos que uno larguísimo. La regla es la misma que con todo el funnel: consumible y ligero.

¿Cuál es el truco del formato?

Convertir el audio a .ma antes de subirlo. Muchas veces subes un MP y en edición todo se ve bien, pero al publicar el audio no se reproduce. Para evitarlo, pasa el archivo por una herramienta como Convertio (buscas "convertidor" y lo conviertes a .ma). Con ese formato no suele dar problemas. Como alternativa, puedes subir el audio a Google Drive y mandarlo como enlace.

Y siempre, siempre, prueba la automatización con una cuenta real antes de dejarla en vivo, porque el audio es justo lo que más falla en silencio.